例會演講


主講人龍華科技大學 邱冠舜副教授
經 歷學歷:美國路易斯安那州 州立理工大學 行銷學博士
曾任職務:龍華科技大學 商學管理研究所 助理教授 (8-1-2002 ~ 7-31-2009)
現任職務:
龍華科技大學 商學管理研究所 副教授
D3490,YEP委員
D3490,板橋扶輪社社友

文化衝擊

演講日期:2011.09.01
‧Culture Differences & Shock文化之差異與衝擊
‧Culture 文化
Culture is the "set of distinctive spiritual, material, intellectual and emotional features of society or a social group and that it encompasses, in addition to art and literature, lifestyles, ways of living together, value systems, traditions and beliefs“ (United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization, 2002) .
群體/社會成員共同接受或具備之語言、知識、信仰、藝術、法律、道德、風俗、價值觀以及任何能力和習慣.
一、Culture Difference/s-1國家文化之差異-1
☆YEP inbounds/US-Euro               
Low Power Distance權力距離
Equality/Independence平等/獨立個體
Individualism 個人主義、Freedom 自由
☆Taiwan/Japan
High Power Distance權力距離
Control/Obedience控制/服從
Collectivism 集體主義
Compliance~ unquestioning loyalty 合群/忠誠
二、Culture Difference/s-2國家文化之差異-2
☆YEP inbounds/US-Euro
Femininity
Respect/privacy for females尊重女性+隱私
Uncertainty Avoidance不確定性的容忍度 
Straight forward communication直接的溝通
☆Taiwan/Japan
Masculinity、Patriarchy 父權主義
Read between the lines言外之意…
Ambiguity 模糊…
三、社會化
學習/吸收文化的過程: 社會化 - 父母, 親戚, 學校, 朋友 (社友)……
框架? 視為”理所當然”.
文化是”調適”的~ 醬子? 踹共? 機車 (G-8)? 打D? 師父? 叫早(床)? 吃口膠(口香糖)? 冰棍(棒)? 麻豆? 新社的香菇?
四、文化衝擊-定義
當您的面前, 出現不同的人事時地物,對您造成~認知不協調,情緒上的波動,行為上的異常
五、受文化所影響的重要特質
(食衣住行育樂德智體群美)
1.自我觀念與空間- 住~ 大樓, 透天, 日式房屋
穿鞋進屋內,地毯上,床上?!隱私權,口袋裡的鑰匙?
2.溝通及語言-檳榔交出來!
3.食物及飲食習慣:牛羊豬肉,素食,生/冷,熟/熱,鹹/辣,油膩/清淡.
4.時間觀念:準時,慣性遲到(喜宴)/早到(公祭).
法國-慣性遲到15 min.
5.關係(家庭,組織,政府): 18歲以上,經濟獨立?!
(1),(2),法律~回教國家-偷竊-剁手.
古伊斯蘭律法. 以眼還眼. 敗壞門風.義鼻.
新加坡~ 酒駕鞭刑、婚姻~ 一夫多妻制
6.價值與規範:
農曆年,端午,中秋,掃墓vs.聖誕,復活,感恩,情人節
農曆7月.雲南雙柏縣窩家彝族鄉摸奶節?!
對金錢的價值觀~ 父母是否留財產給小孩?
(股神巴菲特 vs. 台塑創辦人王永慶先生)
節儉/儲蓄/貸款
7.信念與態度:宗教.吸煙行為(台,中,美,日),
體育活動.
8. 心智過程與學習:教育程度提高,生育率降低 (DINK 頂客族),離婚率 (DINS 頂思族).
土葬,火葬,天葬(easy edition),天葬.
9. 工作習慣與實務:
交通情況~英,美,法,日本,埃及,菲律賓,泰國,
中國,台灣
工作習慣(品管) ~日本,歐,美,中國,台灣
(P.P. I.S.O.)
10. 穿著,外觀,與娛樂:
(1) 穿著, 台灣的穿著.
(2)外觀
(3)X_娛樂_AD-1,2-TV.
六、請問您今天有遭遇文化衝擊嗎?
尊重文化差異與調適文化衝擊
增加個人文化框架的彈性.
千萬別有”理所當然”的想法.

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